Was kostet Social Media Betreuung? Preise und was dahintersteckt

Social Media Betreuung kostet bei uns zwischen 3.000 und 8.900 Euro im Monat, je nachdem, wie oft gedreht wird und ob wir auch das Posten übernehmen. Mit Werbeschaltung liegen die Pakete zwischen 4.200 und 9.500 Euro. Das sind Richtwerte für hochwertig produzierten Video-Content und keine Preisliste für ein paar Postings.

Damit die Zahlen einzuordnen sind, steht unten, was in einer Betreuung tatsächlich passiert, vom Kick-off bis zum Thumbnail.

Was Social Media Betreuung bedeutet

Social Media Betreuung heißt bei uns nicht, ein paar Beiträge zu erstellen und online zu stellen. Dahinter stehen zwei Prozesse. Der erste läuft einmal, zu Beginn der Zusammenarbeit. Jeden Monat läuft dann der zweite, über das ganze Jahr, und beide zusammen bestimmen den Preis.

Der Start: Kick-off und Analyse

Am Anfang steht ein Kick-off, in dem wir die Marke verstehen wollen. Wir klären die Unternehmensziele und die Ziele für die Kanäle, welche Monate besonders wichtig sind, was beide Seiten voneinander brauchen und wie die Zeitplanung aussieht.

Danach folgt die Analyse. Zuerst geht es darum, wen wir überhaupt erreichen wollen. Dann schauen wir, was die Konkurrenz auf Social Media macht und welche Inhalte dort funktionieren. Eine Möglichkeit sind Befragungen der Zielgruppe, damit wir direkt von den Leuten erfahren, was sie bewegt.

Ein Punkt, der oft übersehen wird, sind Seiten, die dieselbe Zielgruppe ansprechen, aber keine Wettbewerber sind. Bei einem Handwerksbetrieb sind das zum Beispiel Seiten rund um Werkzeug oder Baustoffe. Dort sieht man, was die Zielgruppe interessant findet, worauf sie reagiert, wem sie folgt und womit sie interagiert. Am Ende der Analyse wissen wir, was die Zielgruppe hören will, warum sie einer Seite folgt und welche Einwände sie hat.

Diese Einwände tauchen oft erst später auf, im Vertriebsgespräch oder im Bewerbungsprozess, und der Kunde kennt sie meistens schon. Wir schauen deshalb gemeinsam, welche Einwände dem Unternehmen heute begegnen, wie sie aufgelöst werden und wo das noch nicht klappt. Das gilt auch, wenn Social Media gar nicht der Kundengewinnung dient. Wer die Kanäle für Employer Branding nutzt, will zeigen, dass das Unternehmen menschlich ist, nah an seinen Leuten arbeitet und dass man sich dort gut aufgehoben fühlt.

Der Monat: von der Konzeption bis zur Aufbereitung

Nach dem Start beginnt die laufende Betreuung. Jeden Monat, oder in dem Rhythmus, in dem gedreht wird, entstehen neue Konzepte. Dabei unterscheiden wir drei Arten von Inhalten.

Virale Formate stehen am Anfang. Sie sammeln Reichweite ein, auch ohne Werbebudget. Schon hier achten wir darauf, dass wir nicht die falsche Zielgruppe anziehen. Trends dürfen genutzt werden, müssen aber so auf die Firma umgebaut werden, dass sie weiterhin die richtigen Leute ansprechen.

Expertenformate kommen als Zweites. Die Leute sollen etwas davon haben, der Seite zu folgen, und das Unternehmen nach und nach als Experten wahrnehmen. Die Zielgruppe wird dabei kleiner und konkreter als bei den viralen Formaten.

Vertrauensbildende Formate sind der dritte Schritt. Wer das Unternehmen als Experten kennt, soll irgendwann denken, dass er mit genau diesen Leuten arbeiten oder sich dort bewerben will. Für diese Formate interessieren sich die wenigsten Menschen, aber unter ihnen sind die wertvollsten. Wir nennen sie Golden Nuggets. Ein Account mit Millionen Aufrufen bringt wenig, wenn am Ende niemand Kunde wird oder sich bewirbt.

Nach der Konzeption kommt der Dreh. Vorher gibt es eine Produktionsplanung mit Shotliste, am Drehtag entstehen Video und Ton sowie Fotos, danach folgen die Korrekturschleifen. Zuletzt werden die Inhalte für die Plattformen aufbereitet, also für Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn oder YouTube, mit Thumbnails und Captions und dem Posten selbst, wenn das Teil des Pakets ist.

Welche Leistungen in den Preis einfließen

Wer Angebote vergleicht, sollte prüfen, welche dieser Bausteine drin sind. Kick-off und Analyse stehen bei uns am Anfang jeder Zusammenarbeit, Posten und Werbeschaltung hängen am Paket.

• Strategie und Analyse am Anfang, einmalig
• Konzeption je Dreh, also die Formate und die Themen für den Monat
• Produktion mit Drehtag und Team samt Technik im Betrieb
• Postproduktion, also Schnitt und Farbe, Ton und Korrekturschleifen
• Aufbereitung für jede Plattform, in Hoch- und Querformat, mit Thumbnails
• Auswertung laufend, damit sich der Themenplan stetig auf die Formate verschiebt, die laufen
• Posting und Captions, je nach Paket
• Werbeschaltung, wenn sie gebucht ist

Was nicht im Preis enthalten ist

Zwei Dinge kommen bei jeder Betreuung obendrauf, und sie sollten in keinem Vergleich fehlen.

Das Werbebudget läuft über dein eigenes Meta-Werbekonto. Wir bekommen Zugriff, das Geld geht aber von dir an die Plattform, und du siehst jeden Euro. Das Community Management, also die täglichen Antworten auf Kommentare und Nachrichten, bleibt bei dir oder deiner Agentur.

Individuelle Lösungen statt starrer Pakete

Neben festen Paketen gibt es immer individuelle Lösungen. Entscheidend ist, was du brauchst, um deine Ziele zu erreichen. Die Spanne oben zeigt, auf welcher Skala sich eine Betreuung bewegt, in Stein gemeißelt ist sie nicht. Wie wir den Content-Retainer planen, mit Themenplan je Quartal und festen Drehtagen, steht auf unserer Leistungsseite.

Je mehr an einem Drehtag entsteht, desto günstiger wird das einzelne Video, weil der Aufbau nur einmal anfällt. Wer für jede neue Anzeige einen neuen Dreh ansetzt, zahlt ihn jedes Mal neu. Wer vergleichen will, was eine einmalige Produktion kostet, findet die Spannen im Beitrag zu den Kosten eines Imagefilms.

Woran du billigen Content erkennst

Beim Preisvergleich lohnt der Blick darauf, welche Art von Content produziert wird. Es gibt den günstigen Drehtag-Content, der am Ende auch so aussieht, und es gibt Inhalte, die hochwertig produziert sind und der Marke stehen. Unsere Pakete sind für das Zweite gedacht. Die Marke soll sich mit ihren Inhalten nicht verstecken müssen und sich für keinen Beitrag schämen. Gleichzeitig sollen die Inhalte menschlich bleiben, damit Leute ihnen gerne folgen. Bei der Licher Privatbrauerei haben wir dafür wiederkehrende Formate mit den echten Gesichtern aus dem Betrieb gebaut, der erste Beitrag kam in wenigen Tagen auf über 1.100 Likes.

Häufige Fragen zu den Kosten

Was kostet Social Media Betreuung im Monat?

Bei uns zwischen 3.000 und 8.900 Euro, mit Werbeschaltung zwischen 4.200 und 9.500 Euro. Der Preis hängt an der Zahl der Drehtage und daran, ob wir das Posten übernehmen.

Was ist im Preis enthalten?

Die Konzeption, der Dreh mit Team, der Schnitt, die Fotos und die Aufbereitung für die Plattformen. Je nach Paket kommen die Planung, die Captions und das Posten dazu. Das Werbebudget für Anzeigen ist nie enthalten, es läuft über dein eigenes Konto.

Reicht ein Drehtag alle zwei Monate?

Zwölf Reels aus einem Drehtag ergeben über zwei Monate mehr als einen Beitrag pro Woche. Wer öfter posten will, plant einen Drehtag im Monat oder zwei.

Macht ihr auch das Community Management?

Das Community Management bleibt bei dir oder deiner Agentur. Das Posten übernehmen wir je nach Paket, die täglichen Antworten auf Kommentare und Nachrichten gehören nicht dazu.

Wenn du wissen willst, welches Paket zu deinen Kanälen passt, erzähl uns im Erstgespräch, wie viele Videos du im Monat brauchst und wo es gerade hakt. Wir rechnen dir durch, was realistisch ist.